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神彩争霸 上海市物業管理行業協會

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本市物業行業積極行動助力各商辦樓宇企業復工復產復市(三)


伴隨上海市全面實現社會面清零,新冠肺炎疫情防控形勢整體趨穩向好,分階段推進全市的復商復市正在不斷提速!本市物業服務企業積極響應市委市政府號召,在持續抓好疫情防控工作不動搖的基礎上,盡全力協助各商辦樓宇入駐企業做好復工復產復市相關工作,為全面恢復正常生產生活秩序打下堅實基礎,為堅決打贏大上海保衛戰作出物業人應有的貢獻!

上海科瑞物業管理發展有限公司?

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自5月22日起,上海軌道交通3號線、6號線、10號線、16號線恢復運營,運營時段均為7:00-20:00,其他線路仍暫停運營。此次恢復運營的4條線路中,科瑞物業服務著其中的2條線路(3號線、10號線),3號線連接上海火車站和上海南站樞紐,又貫穿中心城區,并在虹橋路站可換乘10號線;10號線連接虹橋樞紐,貫穿整個中心城區。

5月20日,接到地鐵恢復運營的通知后,科瑞物業第一區域管理中心立即對符合條件、持有復工證的員工進行梳理并上報。通過審核批準后,復工員工第一時間趕赴地鐵各車站,由于公眾交通還沒恢復,員工想盡各種辦法,通過騎助動車、共享單車、有的靠步行克服困難趕到車站。軌道交通14號線領班余飛英為了第一時間趕到車站,一早4:30就出門了,丈夫一邊幫助整理行李,一邊問她“什么時候可以回家?”余領班回答:“地鐵也是我的家,上海全面解封了就回了。”天還蒙蒙亮,馬路上空空無人,她著自行車,用了四個半小時終于趕到車站。根據相關規定,進站員工必須實行閉環管理,員工從“居家”到“居站”,在地鐵各站配合下,“居站”員工一人一間,氣墊床、睡袋、一日三餐盒飯及各類防護用品等都均配備到位,確保員工在特殊時期吃好、睡好,保證抵抗力。

而在之前的軌道交通3號線停運期間,早在3月28日科瑞物業就接到管理部通知,要求全線三大車站必須留守保潔員,得知此項要求,虹橋區域陳志紅領班第一時間主動請纓,留守金沙江路車站。而在此之前,由于家中小區封閉,3月16日起她就打起鋪蓋睡在車站里了,一邊主持六個車站的保潔工作,一邊帶領大家做好一次又一次的臨時檢查和突擊大消毒工作。前期,剛剛留守在車站的日子里,她找來了廢棄的木板、泡沫包裝板,就這樣在保潔員更衣室的水泥地上搭起了臨時床鋪,為了抵御夜間的陣陣寒意,她把工作衣、棉襖都一一用上。陳志紅在單位是骨干,在家里更是頂梁柱,兒子媳婦都是外資企業的業務員工,剛出生僅二十多個月的小孫子也全靠她和愛人在照顧,這次疫情防控,她毅然決然選擇了留守車站,一人扛起了平時6個員工的活兒。為了把金沙江車站的消毒和保潔工作做透做細,每天一早便開始工作了,堅持一天二次,一次二小時的車站消毒,無論是站臺、站廳、設施設備還是工作用房的消毒工作,一樣一件都不漏。用她自己最樸素的語言:“我一個人辛苦點沒什么,只要我們3號線一開通運營,金沙江路站一定是最清潔、最安全的。我們可以把精力投放到其他五個車站去,可以帶領員工繼續干活!”這也是我們科瑞保潔團隊的共同心聲。

各站保潔員工集結完畢,通過靜默后,對3號線一共29個站開展站廳、站臺以及各出入口的環境整治和清潔、防疫消毒工作。由于疫情期間地鐵線路停運,路面環境較差,特別是各站出入口,垃圾堆滿,十分影響地鐵形象 ,保潔員們一邊協助環衛清理垃圾,一邊掃、洗、擦,確保后地鐵站出入口的整潔有序。根據上海市防疫要求,科瑞物業始終沒有放松過員工的防疫培訓,無論是隔離的、居家的、留守的、返崗的員工,每天打卡參加復運前的基本培訓,隨時隨地做好復運準備,為乘客創造安全、健康、清潔的乘車環境。后續,大家將按照相關要求,從事每天每4小時1次的車站的消殺和所有設施設備的日常預防性消殺工作。

伴隨上海城市生產生活的逐步恢復,以及各企業逐步復工復產的安排,接下來軌道交通的日常保潔保障任務也將更加艱巨。第一區域目前已組織安排好隨時增補符合條件的員工,增加一線第二梯隊和第三梯隊的保潔力量,為共同維護好安全、健康、有序的公共交通出行環境,守護我們的如常生活而不懈努力,以安全、整潔的環境迎接我們久違的乘客!

上海新市北企業管理服務有限公司

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隨著本市復工復產、復商復市分階段穩步快速推進,為恢復正常生產生活秩序做好準備。根據市、區疫情防控相關要求,新市北和市北高新物業超前籌劃,成立公司疫情防控和復工復產工作小組,制定疫情防控和閉環管理方案,同時要求各項目成立復工復產工作專班,制定個性化復工復產預案,進一步強化防控措施,優化現場服務保障,防疫復工兩手抓,安全有序助力園區企業復工復產。助力企業復工復產重點開展了如下工作:

一、推行 “場所碼”應用,啟用“數字哨兵”。場所碼是企業申請復工復產的必要條件,各項目積極與入駐企業溝通,實現了在管園區2200多家企業已全部完成“場所碼”申請。市北高新園區各物業管理處還在各園區出入口配置了手持式“數字哨兵”并已完成設備測試及操作培訓,人員進入只需亮出隨申碼,短短幾秒,機器掃碼后即可快速識別48小時核酸檢測情況、測量體溫等防疫信息,實現防疫數據的精準篩查,進一步提升通行檢查效率,為園區把好第一道防疫大門。

二、對接企業,助力復工復產。各物業服務項目積極與入駐企業溝通,根據企業復工復產“白名單”,第一時間了解企業復工人數、時間安排、防疫措施、管理方案、食宿安排等情況,做好防疫指導,及時協調解決各項問題,為企業復工復產做好前期準備工作。

三、全方位開展消殺作業。公司在封控期間組織各項目主管以上員工參加線上疫情防控環境消毒技術的培訓,嚴格按照消殺規范流程和技術要求,開展復工前專項消殺。增加對快遞物資、電梯按鈕、門把手等重點部位及重點區域進行定點、定時、定量消殺。園區綜合服務中心對園區內道路展開多輪環境清潔及大沖洗,針對道路兩側垃圾箱及垃圾堆放區域進行全面清理消殺工作,確保消殺“全覆蓋、無遺漏”,為各項目全面復工復產做好準備。

四、做好防疫物資儲備及管理。公司按照14天以上的用量做好口罩、防護服、洗手液、抗原試劑等防疫物資的儲備,集中管理,統一清點,按需求發放至各項目,為復工復產提供所需的物資保障。使用過的防護物品集中收集,按照有關要求分類處理。

五、員工分批返崗,加強健康管理。公司及各項目根據復工復產預案,制定人員返崗計劃,有序安排員工分批返崗閉環管理。對返崗員工加強疫情防控宣傳培訓,增強員工自我防護意識,做好員工每日健康監測和登記,進行“一日兩測”(一次抗原檢測,一次核酸檢測),避免人員聚集,落實獨立的食宿安排。

六、實施場所分區分類管理。各項目加強園區防控管理,制定疫情防控應急預案,按照綠區(辦公室和會議室安全區)、藍區(新進人員觀察區)、黃區(密接或次密接隔離區)、紅區(異常人員隔離區)設置不同風險區域,各區做到相互隔離,規劃各區行走路線,以防緊急情況發生。

七、做好核酸檢測亭常態化管理。核酸采樣點常態化布局是當前疫情防控工作的一個重要環節,目前,市北高新園區一批核酸采樣工作站已陸續投入使用,分布在園區廣場、主要樓宇等處。新市北和市北高新物業各項目對管轄范圍內的核酸檢測亭進行常態化管理,每天做好隔離欄設置、秩序維護、現場消毒,掃碼登記等服務保障工作,為園區企業復工復產和員工安全健康提供安全保障。

上海古北物業管理(集團)有限公司(籌)

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古北物業集團(籌)下轄古北物業軌道交通事業部的整體業務規模涵蓋了11號線、17號線、2號線等三條線路34個車站的客運服務、62個車站的環境管理以及19個車站的設備巡查。雖然,自4月1日上海封控以來,大部分地鐵已經停運,但為了保持車站基礎狀態,每個車站都有人員值守。17號線沈芝程一直在徐涇北城留守,說好的五天,也變成了現在的五十天,可是他依舊堅守在崗位上沒有懈怠。軌交事業部的領導、同事們也時刻關心著他,盡全力做好各項保障工作。

居家的軌交人沒有松懈。封控期間,軌交事業部一方面組織員工做好居家辦公工作,一方面向各站點支援、補充了很多防疫物資,為后續復工復產車站的防疫準備和保障做了萬全準備。

隨著上海抗疫形勢的不斷好轉,4月底、5月初,軌交事業部兩次召開會議,按照做好疫情防控有序復工運的要求,以科學、嚴謹的態度,初步制定完成軌道交通復運的方案。對于應急預案方面也是下足了功夫,加強屬地對接,落實應急保障。如發生多人次涉疫或周邊地區疫情嚴重(列為中高風險地區等),將實施封站跳停、縮線運營等措施。在車站設置臨時隔離區,配置被隔離人員穿戴的防護服、N95口罩等用品,滿足人員單獨隔離所需。如果發生乘客涉疫事件,將配合屬地防控部門做好信息登記、閉環轉運、環境消殺等應急處置工作。

軌交運營部運籌帷幄,從4月底就開始對所有員工個人信息進行了數據匯總和校對,并及時輸入申通集團以及上海市大數據系統,為開通“復工證”做準備。“復工證”集成了身份證明、工作證明、白名單企業證明、48小時核酸檢測報告等信息。返崗人員聯系所在居村委,打開“隨申碼”,選擇“復工證”,即可“亮證”。截止目前共有782名員工身份得以確認,并在“隨申辦”成功申領了電子通行證,為后續能根據要求隨時復運奠定了堅實基礎。根據上海防疫“三區”的劃分情況,完成了人員信息的排摸,根據各運營線路的班次要求進行了人員安排, 基本滿足“一人一崗”的最低條件。對于缺口車站,條件允許情況下協調相關人員和力量進行支援。

復工在即,在家的員工也一樣沒有放松要求。在上海地鐵第二運營公司的支持下,11號線迪士尼段以及17號線青浦段的近670名員工,加強復工前培訓,參加了包括《復崗安全教育培訓》、《復工上崗前培訓》、《河南鄭州“7.20”特大暴雨災害調查報告培訓》、《單位防疫和環境清潔培訓》、《疫情封控恢復后返崗人員崗前安全教育以及職業健康教育》等崗位基本業務知識、疫情防控要求、應急預案演練以及安全生產各項規定的專項培訓19次,累計學時近3800小時。古北軌交人已經做好了恢復運營的各項準備工作。

 

上海佳靈杰物業管理有限公司

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隨著上海疫情形勢總體向好,根據區委區政府、虹房集團相關部署,佳靈杰公司商辦樓宇項目積極做好復工復產各項準備工作。

虹口科技金融大廈物業管理處一陣急促的電話鈴聲響起,管理處值守人員鄭睿昕迅速接起了電話,電話那頭傳來焦急的聲音:“你好,請問是佳靈杰物業公司嗎,我是天翼公司的財務人員,麻煩可以幫我拍攝一下票據并拿一下財務專用章嗎,有急用。”原來是天翼的票據和財務專用章落在了公司,導致其1500余名員工工資無法順利發放,與其他公司的對接工作也無法順利開展。在了解情況后,鄭睿昕同志毫不猶豫地拿上門禁卡前往其公司內,在天翼財務人員的引導下將票據按日期、類別仔細整理拍攝發送給業主,并順利取到了印章交于閃送小哥,送達業主的手中。在得知一些業主存在辦公室門未鎖好的情況,他立即一戶戶上門檢查,幫助他們將門鎖上,保障了業主的財產安全。此類幫助虹口科技金融大廈業主們解決居家辦公及辦公區域安全的小事數不勝數,點滴的舉手之勞不僅成為了居家辦公人員與公司之間的橋梁,更加強了租戶與物業之間的信任感。

由于封控時間較長,許多公司員工無法返回公司拿取工作資料,辦公室內許多設備也需要定期維護,佳靈杰公司駿豐國際廣場物業管理處為這些公司員工們提供了幫寄閃送、定期上門排查安全隱患、日常清潔等服務。在駿豐國際財富廣場有一位普通的保潔員工潘樹禮,自封控開始至今,他始終堅守在一線,身兼數職,把為租客服務作為自己的工作職責。許多租戶都在自己的辦公室外安裝了指紋密碼鎖,為更好地解決租戶的燃眉之急,他通過視頻電話,在租戶的引導下解鎖了指紋密碼鎖,為他們開展拆機箱、搬電腦、拿公章、定時重啟服務器等服務,一次又一次地幫助著疫情期間需要幫助的租戶。此外他還貼心地幫助業主排查房間內安全隱患,及時切斷水源和電源,連辦公室內的綠植也得到了他悉心的照護。一個個點滴的舉動,在這個非常時期顯得如此溫暖,許多租客對此十分感動,表示要給予一些金錢上的獎勵,但他卻說:“謝謝,心領了,為您服務是我們的職責。”

每一位虹房佳靈杰物業人在這場艱難的疫情戰役中都展現出應有的擔當,發揮出個人力量和集體力量,體現了應有的社會責任和使命感。疫情無情人有情,只要堅定信心,齊心抗“疫”,上海必將打贏這場攻堅戰。


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